Zásady ochrany osobních údajů

Spinight (dále jen „operátor") si je vědom důležitosti ochrany vašich osobních údajů. Tato Zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy. Přečtěte si prosím tuto zásadu pozorně. Pokud máte otázky, kontaktujte nás na [email protected].

1. Správce údajů a kontaktní údaje

Správcem vašich osobních údajů je Spinight, provozující kasino na doméně kasino-spinight.cz. Spinight je licencován úřadem Anjouan. Máte právo kontaktovat nás ohledně ochrany údajů na e-mailové adrese [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu dostupného 24/7. Pokud máte dotazy týkající se zpracování údajů, můžete se obrátit na našeho pověřence pro ochranu údajů.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme různé kategorie údajů potřebné k provozu služby, ověření vaší totožnosti a dodržování právních povinností. Údaje pocházejí přímo od vás, z cookies a dalších technologií, a od třetích stran.

Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, státní příslušnost, číslo občanského průkazu nebo pasu
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Finanční údaje: číslo bankovního účtu, údaje o platební kartě, údaje o peněžence, historie vkladů a výběrů
Údaje o transakcích: historie sázek, výhry, ztráty, bonusy a jejich využití
Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, prohlížeč, identifikátor zařízení
Údaje o používání: historie her, čas strávený na platformě, preference nastavení
Údaje pro KYC/AML: doklady totožnosti, doklady o adrese, potvrzení o zdroji finančních prostředků
Údaje o komunikaci: obsah zpráv v živém chatu, e-maily, hlasové záznamy (pokud jsou vedeny)
Údaje o marketingu: preference pro příjem zpráv, historie kampaní, údaje o kliknutích

3. Zdroje údajů

Vaše údaje získáváme z následujících zdrojů:

Přímo od vás: během registrace, ověřování totožnosti, komunikace s podporou, vklady a výběry
Automaticky: cookies, pixely, webové маяky a podobné technologie při návštěvě našeho webu nebo aplikace
Od třetích stran: poskytovatelé plateb, partneři pro ověřování totožnosti (KYC), služby pro prevenci podvodů, agentury pro kontrolu úvěru, regulační orgány, partneři v marketingu, společnosti ve skupině Spinight

4. Účely zpracování a právní základ

Vaše údaje zpracováváme pro následující účely na základě níže uvedených právních základů:

Účel: Právní základ
Registrace a správa účtu: Plnění smlouvy
Zpracování vkladů a výběrů: Plnění smlouvy
Ověřování totožnosti (KYC): Právní povinnost (AML/KYC)
Prevence podvodů a praní peněz: Právní povinnost a oprávněný zájem
Dodržování regulačních povinností: Právní povinnost
Poskytování technické podpory: Plnění smlouvy
Marketingová komunikace: Váš souhlas
Analýza a zlepšování služby: Oprávněný zájem
Vymáhání práv a řešení sporů: Oprávněný zájem a právní povinnost

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé plateb: Visa, Mastercard, Neteller, MiFinity, Paysafecard, Trustly a další, aby zpracovali vaše transakce
Partneři pro KYC/AML: třetí strany ověřující vaši totožnost a kontrolující seznamy sankcí
Služby pro prevenci podvodů: společnosti zabývající se detekcí podvodného chování
Regulační orgány: státní úřady a licenční autority v souladu s právními požadavky
Společnosti ve skupině Spinight: pro administrativní a provozní účely
Poskytovatelé IT služeb: hostingové služby, cloudové úložiště, bezpečnostní služby
Partneři v marketingu: pro účely cílené reklamy (pouze se souhlasem)
Právní poradci a auditorské firmy: v případě právních sporů nebo auditů

6. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše údaje mohou být přeneseny mimo Evropskou unii, zejména do zemí, kde operujeme nebo kde sídlí naši poskytovatelé služeb. V takových případech zajišťujeme adekvátní ochranu prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, rozhodnutí o adekvátnosti nebo vašeho výslovného souhlasu. Přenosy do zemí bez adekvátního rozhodnutí o ochraně jsou minimalizovány a vždy jsou doprovázeny příslušnými zárukami.

7. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a splnění právních povinností. Obecně platí:

Údaje o účtu a transakcích: po dobu trvání účtu a nejméně 5 let po jeho uzavření (pro účely AML/KYC)
Údaje o komunikaci: po dobu 3 let od poslední komunikace
Cookies a technické údaje: podle nastavení v Zásadě o cookies
Údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
Údaje o sporech: po dobu 5 let od vyřešení sporu

8. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup: můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás máme
Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz: v určitých případech můžete požádat na smazání vašich údajů
Právo na omezení zpracování: můžete požádat, aby se vaše údaje zpracovávaly pouze v omezeném rozsahu
Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání vašich údajů v strukturovaném formátu
Právo na námitku: můžete namítat proti zpracování údajů pro marketing nebo analýzu
Právo odvolat souhlas: pokud jste nám dali souhlas, můžete jej kdykoli odvolat
Právo na ochranu před automatizovaným rozhodováním: nemůžete být předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovíme vám do 30 dnů.

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky a aplikace používají cookies a podobné technologie k uchování údajů o vašich preferencích, přihlášení a chování. Podrobné informace o cookies, jejich účelu a způsobu správy najdete v naší Zásadě o cookies. Cookies jsou nezbytné pro fungování platformy, ale můžete je spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče.

10. Bezpečnost údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zničením. Tato opatření zahrnují:

Šifrování dat v přenosu (SSL/TLS) a v klidu
Firewally a systémy detekce vniknutí
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
Omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
Bezpečné mazání údajů po skončení jejich uchovávání

Přestože činíme veškeré rozumné kroky, žádný systém není zcela bezpečný. Pokud máte podezření na porušení bezpečnosti, kontaktujte nás okamžitě.

11. Ochrana nezletilých

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od osoby mladší 18 let, tyto údaje bez zbytečného odkladu smažeme. Rodiče nebo opatrovníci, kteří si myslí, že jsme shromáždili údaje o jejich dítěti, nás mohou kontaktovat na [email protected].

12. Stížnosti na ochranu údajů

Pokud si myslíte, že jsme porušili vaše práva na ochranu údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorného úřadu pro ochranu osobních údajů v České republice. Můžete se také obrátit na nás nejprve, abychom měli příležitost vyřešit váš problém.

13. Změny Zásady ochrany osobních údajů

Tuto Zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich praktikách, technologiích nebo právních požadavcích. Budeme vás informovat o podstatných změnách prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu. Vaše pokračující používání služby po zveřejnění změn znamená váš souhlas s aktualizovanou zásadou. Poslední aktualizace: 2023.

14. Kontakt

Máte-li jakékoli otázky nebo obavy týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím. Spinight Casino game je dostupný 24/7 prostřednictvím živého chatu na kasino-spinight.cz nebo e-mailem na [email protected]. Jsme zde, abychom vám pomohli.