Obchodní podmínky
Tyto Všeobecné podmínky a pravidla (dále jen „Podmínky") upravují právní vztah mezi vámi jako hráčem a společností provozující kasino Spinight. Registrací na našich webových stránkách nebo v mobilní aplikaci souhlasíte se všemi níže uvedenými podmínkami. Pokud s některou z nich nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte naše služby.
Přijetí podmínek a změny
Vaší registrací a používáním platformy kasino Spinight vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami v jejich aktuálním znění. Máme právo tyto Podmínky kdykoli změnit a aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení v účtu. Pokud se změnami nesouhlasíte, máte právo svůj účet uzavřít. Pokračováním v používání služby po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.
Definice klíčových pojmů
Pro účely těchto Podmínek se rozumí:
- „Operátor" – společnost provozující kasino Spinight na doméně kasino-spinight.cz
- „Hráč" nebo „vy" – fyzická osoba, která se zaregistrovala a používá služby Operátora
- „Účet" – váš osobní profil na platformě s přihlašovacími údaji
- „Vklad" – peníze, které vložíte na svůj účet za účelem hraní her
- „Výběr" – peníze, které si vyberete ze svého účtu
- „Bonus" – propagační nabídka poskytnutá Operátorem za podmínek stanovených v Bonus podmínkách
- „Hra" – jakákoli hra dostupná na platformě, včetně slotů, živého kasina a dalších
- „Sázka" – vaše vsazení peněz na výsledek hry
- „Výhra" – peníze, které vyhrajete v důsledku úspěšné sázky
Právo na registraci
Registraci na platformě mohou provést pouze osoby starší 18 let, které mají právní kapacitu uzavírat právní smlouvy. Nesmíte se registrovat, pokud jste:
- Mladší 18 let
- Zaměstnancem, partnerem, agentem nebo příbuzným Operátora
- Osobou z jurisdikce, kde je hraní na peníze zakázáno nebo omezeno
- Osobou, která již má aktivní účet na naší platformě
- Osobou se sníženou právní způsobilostí
Registrace a správa účtu
Při registraci musíte poskytnout přesné a úplné osobní údaje. Jste odpovědní za správnost všech informací, které uvedete. Každá osoba a domácnost smí mít pouze jeden účet. Používání více účtů, stejné IP adresy pro více účtů nebo jakýchkoli technických prostředků k obcházení tohoto pravidla je zakázáno a může vést k uzavření všech vašich účtů a konfiskaci výher.
Jste odpovědní za ochranu vašeho hesla a přihlašovacích údajů. Nesmíte je sdělovat třetím osobám. Veškeré aktivity prováděné z vašeho účtu jsou považovány za vaše aktivity. Pokud podezříváte neoprávněný přístup k vašemu účtu, okamžitě nás kontaktujte prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu [email protected].
Jste povinni bez zbytečného zpoždění informovat Operátora o jakýchkoli změnách vašich osobních údajů, zejména změně adresy, telefonního čísla nebo bankovního účtu.
Ověřování totožnosti
Operátor je oprávněn a povinen ověřit vaši totožnost a adresu pobytu v souladu se zákony o prevenci praní špinavých peněz. Ověřování se provádí na základě Zásad ověřování totožnosti (KYC Policy). Bez úspěšného ověření nemůžete provádět výběry. Pokud neposkytneete požadované dokumenty nebo budou neúplné, Operátor si vyhrazuje právo pozastavit váš účet.
Vklady a výběry
Vklady a výběry lze provádět prostřednictvím různých metod dostupných na platformě, včetně kreditních karet, e-peněženek a kryptoměn. Minimální vklad je 250 CZK. Maximální vklad závisí na zvolené metodě. Operátor si vyhrazuje právo změnit limity vkladů.
Vklady jsou zpracovávány okamžitě. Výběry jsou zpracovávány v závislosti na zvolené metodě: e-peněženky a kryptoměny do 24 hodin, bankovní převody a karty 2–5 pracovních dní. Minimální výběr je 250 CZK. Výběry jsou prováděny na původní metodu vkladu. Operátor si vyhrazuje právo požadovat dodatečné ověření před zpracováním výběru.
Operátor si vyhrazuje právo odmítnout vklad nebo výběr, pokud má důvod podezřívat podvod, praní špinavých peněz nebo porušení těchto Podmínek. Žádné poplatky za vklady a výběry nejsou účtovány ze strany Operátora, avšak vaše banka nebo poskytovatel platební služby si mohou účtovat své vlastní poplatky.
Neaktivní účty
Účet se považuje za neaktivní, pokud na něm není alespoň 12 měsíců žádná aktivita (vklady, sázky, výběry). Operátor si vyhrazuje právo účtovat poplatek za údržbu neaktivního účtu. Zůstatek na neaktivním účtu vám bude vrácen na původní metodu vkladu, pokud o to požádáte. Neaktivní účet může být po určité lhůtě uzavřen.
Zakázané chování
Následující chování je přísně zakázáno a může vést k uzavření vašeho účtu a konfiskaci všech výher:
- Podvod, falšování dokumentů nebo poskytování nepravdivých informací
- Praní špinavých peněz nebo financování terorismu
- Vytváření více účtů nebo sdílení účtu s jinými osobami
- Používání automatizovaných nástrojů, botů nebo skriptů k hraní her
- Koluzivní chování s jinými hráči za účelem manipulace výsledků
- Používání VPN, proxy nebo jiných technologií k obcházení geografických omezení
- Zneužívání bonusů nebo exploatace chyb v systému
- Obtěžování zaměstnanců Operátora nebo jiných hráčů
Práva Operátora
Operátor si vyhrazuje právo kdykoli pozastavit nebo uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud má důvod podezřívat porušení těchto Podmínek nebo příslušných zákonů. V případě porušení Operátor může konfiskovat všechny výhry a vklady na vašem účtu. Operátor si také vyhrazuje právo omezit vaše sázky, vyloučit vás z určitých her nebo bonusů a zablokovat vám přístup na platformu.
Operátor si vyhrazuje právo upravit, pozastavit nebo zrušit jakékoli hry, funkce nebo služby bez předchozího upozornění. Operátor není odpovědný za ztráty vzniklé v důsledku takových změn.
Odpovědné hraní
Operátor se zavazuje podporovat odpovědné hraní. Máte přístup k nástrojům, které vám pomáhají kontrolovat vaše hraní, včetně limitů vkladů, sebevyloučení a reality check. Více informací najdete v Zásadách odpovědného hraní. Pokud máte problémy s hazardem, kontaktujte nás nebo vyhledejte pomoc u odborníků.
Bonusy
Veškeré bonusy jsou poskytovány v souladu s Bonus podmínkami. Bonusy nejsou peníze a nemohou být vybrány bez splnění podmínek obratu. Operátor si vyhrazuje právo zrušit nebo upravit jakýkoli bonus bez předchozího upozornění. Zneužívání bonusů nebo jejich exploatace vede k jejich zrušení a konfiskaci výher.
Chyby a poruchy
Pokud dojde k technické chybě nebo poruše, která ovlivní výsledek hry, Operátor si vyhrazuje právo zrušit sázku a vrátit vklad. Sázky na zřejmé chyby (např. nesprávné koeficienty, chybné výsledky) jsou neplatné. Operátor není odpovědný za ztráty vzniklé v důsledku technických problémů na straně hráče (např. problémy s internetem).
Omezení odpovědnosti
Operátor není odpovědný za jakékoli nepřímé, náhodné, následné nebo trestní škody vzniklé v důsledku používání platformy. Operátor není odpovědný za ztráty peněz, osobní údaje nebo data hráče, pokud nejsou způsobeny zaviněním Operátora. Maximální odpovědnost Operátora je omezena na částku vašeho posledního vkladu.
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na platformě kasino Spinight, včetně loga, designu, textů, grafiky, her a software, je chráněn autorskými právy a právy na duševní vlastnictví. Nesmíte kopírovat, reprodukovat, distribuovat nebo upravovat jakýkoli obsah bez písemného souhlasu Operátora. Neautorizované používání obsahu je porušením práv na duševní vlastnictví.
Příslušné právo a jurisdikce
Tyto Podmínky se řídí právem Anjouan. Veškeré spory a neshody budou řešeny v souladu s právem Anjouan. Operátor je licencován Anjouan a podléhá regulaci této autority.
Řešení sporů
Pokud máte stížnost nebo spor s Operátorem, nejprve nás kontaktujte prostřednictvím živého chatu (dostupný 24/7) nebo e-mailu [email protected]. Snažíme se vyřešit všechny problémy v nejkratší možné lhůtě. Pokud se nám nepodaří spor vyřešit, máte právo na řešení sporu v souladu se Zásadami řešení sporů.
Jazyk
Tyto Podmínky jsou k dispozici v češtině a dalších jazycích. V případě rozporu mezi jazykovou verzí je rozhodující verze v češtině.
Oddělitelnost
Pokud je kterákoli část těchto Podmínek považována za neplatnou nebo nevymahatelnou, zůstávají ostatní části v plné platnosti. Operátor si vyhrazuje právo nahradit neplatnou část platnou klauzulí, která dosahuje původního účelu.
Oznámení
Veškerá oznámení od Operátora vám budou doručena e-mailem na adresu, kterou jste uvedli při registraci, nebo prostřednictvím oznámení v účtu. Oznámení se považují za doručená okamžitě po odeslání. Jste povinni pravidelně kontrolovat svůj e-mail a oznámení v účtu.
Poslední aktualizace
Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. Operátor si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Historii změn a aktuální verzi Podmínek najdete na webových stránkách kasino Spinight. For full account access, visit the casino Spinight.